Полезная информация

Затопили соседи? Порядок действий и варианты решения

затопили соседи что делать - Zhek.biz

В многоэтажном доме всегда существует опасность, что неосторожность соседей может привести к затоплению вашего жилища. Вода, проступающая на потолке, повреждает не только обои, но и мебель, ламинат, ковровое покрытие, дорогую бытовую технику. В любом случае эту ситуацию нельзя оставлять без требования законного возмещения ущерба.

Быстрая реакция

Как только вы обнаружили следы аварии в вашей квартире, нужно срочно принимать меры. Немедленно обратитесь к соседям, возможно, они еще и не знают о случившемся. Не спешите нервничать и ругаться, а сразу же попросите их перекрыть воду. Но если достучаться к соседям не получилось, то вызывайте представителей ЖЭК, ТСЖ или сантехника, чтобы они отключили воду во всем доме. Не спешите делать выводы о вине соседей. Внимательно обследуйте место аварии, в утечке воды могут быть виноваты даже коммунальные службы.

Документированное подтверждение аварии

После приезда представителей ЖЭК, требуйте от них составление акта о затоплении. В этом документа сотрудник коммунальной службы укажет площадь повреждения и оценит нанесенный ущерб. Перед тем как подписать акт, внимательно его перечитайте. Если ЖЭК не спешит реагировать на вызов, то вызывайте полицию. По приезду правоохранителей будет в любом случае составлен процессуальный акт, который станет в дальнейшем вашим законным доказательством случившегося. Обязательно пригласите соседей для засвидетельствования написанного. В случае если виновник не желает участвовать в составлении акта, то юристы рекомендуют уведомить его письменно. Все документы составляются в двух экземплярах: одну копию обязательно оставляйте себе.

Видео подтверждение

Еще одним доказательством случившегося станет видеосъемка или фотографирование поврежденных поверхностей, вещей. Для суда это неоспоримые факты, что ваше имущество пострадало.

Страховой случай

Если ваша квартира застрахована на случай затопления, то обращайтесь к страховому агенту. Сотрудник компании самостоятельно составит акт для возмещения вам ущерба.

Разговор с соседями

Самое быстрое и простое возмещение ущерба – это признание соседями их вины. Но не стоит сразу доверять этому разговору, необходимо обязательно составить расписку. Высшей юридической силы будет документ, заверенный нотариусом. Если виновник не идет на контакт и полностью отрицает свою вину, то попробуйте пригрозить обращением в суд. Мало кому захочется иметь дело с решением бытовых проблем в судовой форме. Но это тоже может не сработать в том случае, если нанесенный ущерб составил достаточно большую сумму, и сосед настаивает на своей правоте.

Подсчет ущерба

Сразу приступайте к оценке нанесенного повреждения. Для этого нужно составить смету ущерба, зафиксировав все данные на бумаге. Помочь в правильности составления такого оценочного документа могут помочь вам специальные сметные организации. Но услуги экспертов-оценщиков стоят недешево. Этот вариант будет уместным, если вы четко видите, что нанесенный ущерб составляет приличную сумму. Может случиться так, что соседи сами инициируют вызов независимых оценщиков. Если с суммой ущерба вы несогласны, обращайтесь в суд. Но лучше постараться найти общий язык с соседями, чтобы не платить издержки адвокату.

Обращение в суд

Несогласие соседей оплачивать нанесенный ущерб должно стать для вас стартом к обращению в суд. Для этого соберите все имеющиеся акты, документы, смету, фотографии, видео, подтверждающие случившееся. Сначала составьте исковое заявление, детально расписав все ваши требования. Правильный подход к делу, помощь опытных адвокатов сделает ваше дело выигрышным. Получив решение суда в вашу пользу, вы можете требовать даже возмещение затрат на проведение экспертиз, адвоката. В этой статье вы сможете найти дополнительную информацию о том, как себя вести и куда обращаться, если вас затопили соседи сверху.

Вызвать электрика
или сантехника
от 550 руб.

    СРОЧНО вызвать сантехника - электрика на дом в Москве
    ЭТО НЕ ЖЭК, а частный мастер БЫСТРО и НЕДОРОГО

    +7-499-455-19-76

    УСЛУГИ МАСТЕРА ПЛАТНЫЕ

    Выезд в течение часа в пределах МКАД

    Все мастера имеют высокую квалификацию

    Гарантия на работу, оплата по чеку

    Ваше имя

    Ваш телефон