Согласно законодательству РФ любая структура, имеющая отношение к жилищно-коммунальному хозяйству, обязана размещать отчеты о своей работе в системе с сокращенным названием ГИС.
Что такое Государственная информационная система и какую пользу она приносит обычным людям. Чтобы знать свои права и возможности, стоит разобраться как пользоваться системой гис жкх личный кабинет.
Обязательно ли использование сайта гис жкх
Если организации, связанные с ЖКХ, обязаны регистрироваться в системе, то для потребителей услуг ее использование – дело добровольное. Это определенное преимущество, ведь далеко не все люди, особенно пожилые, могут и хотят разбираться с новшествами.
Как говорят представители Минкомсвязи, этот инструмент скорее подходит для активных жителей, готовых осваивать новые технологии. Они смогут получать полную и актуальную информацию в ГИС ЖКХ и пользоваться всеми преимуществами системы. Чиновники, в свою очередь, будут видеть реальное положение дел в каждом районе и даже доме.
Возможности личного кабинета ГИС ЖКХ
Больше всего замечаний у населения вызывает порядок начисления платежей и невозможность его контроля. После входа в личный кабинет ГИС ЖКХ человек сможет увидеть как свои платежи, так и то, таким образом производятся расчеты между ЖКУ и поставщиками ресурсов. Потребителям будет понятно, сколько средств собрано с каждого дома и куда направлены эти деньги. Есть и бухгалтерская отчетность, что тоже немаловажно.
В личном кабинете можно сформировать электронные счета на оплату услуг, распечатать их, а при наличии индивидуальных приборов учета – передать показания счетчиков. Доступ к информации предоставляется как собственникам жилья, так и другим зарегистрированным лицам.
Недостатки системы
Несмотря на определенные преимущества ГИС ЖКХ, существует и несколько минусов:
- Пожилым людям, плохо знакомым с компьютером, придется по старинке выяснять все вопросы при личном общении с коммунальщиками или просить о помощи близких.
- Пока не совсем понятно, насколько прозрачной будет эта система. К тому же у многих управляющих организаций нет опыта и сотрудников для работы в ГИС, а принимать в штат отдельного специалиста не всем по карману.
- Даже опытным пользователям ПК иногда трудно разобраться в системе. Например, чтобы узнать сумму тарифа на воду, требуется ввести наименование организации, ввести ИНН и другие реквизиты. Но некоторые жители многоквартирных домов, особенно многоквартирных, понятия не имеют, кто именно занимается поставкой воды, тепла, газа и других благ.
Кроме того, система еще достаточно сырая. Пользователи нередко жалуются на проблемы с регистрацией, технические сбои, а служба поддержки не торопится предоставлять реальную помощь.
Что можно сделать через сайт гис жкх и личный кабинет
В целом перечень услуг, которые предоставляются после привязки лицевого счета в ГИС ЖКХ, достаточно широкий. Так, граждане могут:
- Находить свои квитанции и сразу их оплачивать.
- Узнавать о наличии задолженности за коммунальные услуги.
- Ежемесячно передавать данные, снятые с приборов учета (как правило, они принимаются с 23 по 25-е число).
- Участвовать в электронных голосованиях на собраниях жильцов.
- Заключать электронные договора управления и энергоснабжения.
- Находить и читать законы и другие нормативные акты, имеющие отношение к деятельности ЖКХ.
- Получать информацию о льготах и субсидиях.
- Проверять, сколько средств находится на счете дома и когда планируется капитальный ремонт.
- Жаловаться на управляющую компанию и ресурсоснабжающие структуры, направлять свои предложения в органы власти.
- Узнавать, какие нарушения были допущены управляющей компанией, какие проводились проверки, были ли выполнены предписания Госжилинспекции.
- Получать данные о совете дома, а также его председателе.
- Участвовать в обсуждениях на тематическом форуме.
С 1 января 2018 года владельцам жилья предоставлено право не оплачивать услуги, пока соответствующие счета не размещены в системе. Конечно, это не значит, что можно будет не платить совсем. Но если квитанция появилась в личном кабинете ГИС ЖКХ с опозданием, коммунальщики не имеют права начислять пени и штрафы.
Некоторые услуги пользователям доступны даже без регистрации. Например, человек может посмотреть, какая управляющая компания обслуживает здание, найти номер лицензии, ее статус (действует или просрочена), узнать количество домов, находящихся в управлении организации. В общем, информации не так много, но она позволяет исключить ситуацию с формированием двойных счетов и переделом зданий.
Процедура регистрации гис жкх через официальный сайт
Организациям для регистрации в системе необходима электронная подпись.
Граждане могут получить доступ к личному кабинету через портал «Госуслуги». Пароль останется тем же. После входа на сайт ГИС ЖКХ достаточно ввести данные лицевого счета. Теперь можно находить и оплачивать коммунальные услуги, обращаться с жалобами, узнавать о последних изменениях в законодательстве.
Считается, что благодаря системе органы власти могут быть ближе к потребителям и оперативнее реагировать на их обращения. Так ли это будет на самом деле, покажет время.
Комментировать