В современное время люди могут экономить и контролировать некоторые жилищно-коммунальные услуги. Например, при помощи счётчиков на холодную, горячую воду, потребитель экономит достаточно внушительную сумму. То же касается и счётчиков на газ и электроэнергию.
Но с каждым разом квартплата растёт, а владельцы квартир (домов) начинают задумываться над тем, как сделать, чтобы не оплачивать жилищно-коммунальные услуги, которыми они не пользуются.
Существуют некоторые услуги, от оплаты которых возможно отказаться, либо существенно снизить стоимость предоставляемых услуг:
- Оплата холодной или горячей воды.
- Оплата за газ.
- Оплата за энергопотребление.
Это касается тех граждан, у кого стоят на перечисленные выше услуги индивидуальные приборы учёта.
Но существуют услуги, от которых нельзя отказаться:
- Оплата за вывоз мусора. Она рассчитывается на каждого, прописанного гражданина в жилой площади.
- Оплата за содержание и ремонт придомовой территории.
- Содержание и ремонт жилого помещения.
- Оплата за услугу под названием «уборка подъездов».
Эти и другие услуги должны оплачиваться в соответствии с установленными тарифами, которые устанавливают управляющие организации. Список и период услуг, предназначенных для содержания придомовой территории, а также список имущества в многоквартирном доме прописывается в договоре по осуществлению управления многоквартирного дома.
Куда обратиться для отказа от оплаты неиспользуемых жилищно-коммунальных услуг?
Для отказа от оплаты услуг, которыми гражданин не пользуется, необходимо обратиться в управляющую компанию или ЖЭК по адресу дома с письменным заявлением и паспортом. Узнать о компаниях, которые поставляют услуги, можно там же.
При подаче заявления хозяин квартиры обязан пояснить, что не нуждается в предоставлении конкретных услуг. Пояснение должно быть в письменной форме. Уже после сотрудником организации производится сверка с целью подтвердить или опровергнуть факт невозможности использование той или иной услуги.
Что делать, если качество поставляемых услуг ненадлежащее?
При обнаружении факта некачественного предоставления коммунальной услуги, владелец квартиры вправе:
1. Вызвать сотрудника жилищно-коммунального хозяйства в целью составления акта о наличии выполнения услуг ненадлежащего качества. Это потребует составления заявления с указанием:
— причины вызова сотрудника;
— срока прибытия сотрудника.
2. Составить письменную претензию вместе в сотрудником коммунального хозяйства с указанием вида нарушения и сроках его устранения, а также с требованием осуществления перерасчёта за некачественную услугу, точнее за тот период, когда услуга предоставлялась ненадлежащим образом. Также потребитель вправе требовать в письменном виде выплаты моральной компенсации.
3. Требовать перерасчёта за некачественную услугу или услугу, которая не была предоставлена. Требование формулируется в письменном виде и направляется в коммунальную службу. К нему прилагаются заявление о вызове сотрудника ЖКХ и акт-претензия.
Важно знать! В случае отсутствия у владельца квартиры договора, заключённого с коммунальной службой, он вправе его истребовать. В договоре должна быть указана вся информация по предоставлению услуг, а также их качество и характеристики.
Комментировать