Когда соседи затопили вашу квартиру
не всегда очевидна причина произошедшего казуса: то ли это в общедомовых коммуникациях проблема, то ли это личная вина соседей. Однако, в законах нет чёткого порядка регулирования таких ситуаций. Конечно же, если авария налицо, легко установить факт причины, если неизвестно, а течь непонятного характера, следует сотрудникам ЖКХ повозиться.
В этой статье хотелось бы поделиться ценными практическими знаниями по поводу того, как действовать в случае, если вас затопили соседи сверху.
Но алгоритм поведения в разных ситуациях примерно одинаковый.Приятно иметь свою жилплощадь, но неприятно сталкиваться с проблемами, которые всплывают в процессе проживания. И как эти обстоятельства урегулировать — не всегда известно жителям. Здесь уже понадобятся юридические знания, которые помогают выйти из различных ситуаций в выигрышном положении, этим опытом и знаниями хотелось бы поделиться. Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут воспользоваться бесплатной юридической консультацией в нижней правой части сайта.
Необходимо, как только обнаружили, что вас заливают или уже залили соседи, обратиться в управляющую или обслуживанию компанию вашего дома. Их контактную информацию можно посмотреть на квитанции (платёжке), можно найти контакты в интернете, так как, все управляющие компании и коммунальные службы должны раскрывать информацию о домах и о своей работе. На нашем сайте вы можете найти контакты ЖЭК и ДЕЗ по адресу дома в Москве. Затягивать c обращением не стоит: звонить лучше всего сразу, в день происшествия. УК или ТСЖ создают комиссию, обычно в лице главного инженера и сантехника и составляют акт затопления, в котором указывается:
- Причина аварии;
- Последствия аварии (какой нанесён ущерб и повреждения вашему помещению и личным вещам);
- Перечисляются все вещи, конструкции и предметы, которые пострадали.
Ко всему прочему, все описанные последствия «потопа» желательно зафиксировать фотокамерой или видеокамерой для возможности использовать в будущем эти доказательства в суде.
Далее, если на этом этапе соседи не осознали, что вина лежит на них, то нужно пригласить независимого оценщика, для фиксирования ущерба. Кстати, соседям, к которым вы предъявляете претензии по заливу, лучше также присутствовать во время работы экспертной организации по оценке ущерба, чтобы потом не было обвинений и сомнений в качестве и законности работы оценщика. Оригинал оценочного документа себе необходимо оставить, копию желательно направить почтой или лично передать соседям.
После того, как будет составлен акт комиссии обслуживающей компании, где установлено, что виновниками являются соседи, и документ об оценке ущерба, останется подготовить исковое заявление и подать в суд по месту проживания. В зависимости от суммы иска, документы подаются:
- если цена иска до 50000 руб. — в мировой суд.,
- если свыше 50000 руб. — в районный суд.
Важно! Нужно сохранять все квитанции по оплате понесённых расходов (составление иска, оформление доверенностей, ремонтные работы — все необходимо иметь на руках до окончания судебного процесса. Эти все расходы включаются в иск, и оплата обязательно ляжет на плечи нерадивых соседей. Достаточно несложно добиться в такой ситуации правды и получить возмещение убытков: главное понимать, как действовать и куда обращаться.
Комментировать